商业秘密是企业重要的资产,决定了现代企业的竞争优势和持续发展能力。有的企业没有任何的商业秘密保护概念,导致自己的商业秘密被轻易泄密,投巨资研发或毕生心血积累的商业秘密毁于一旦,企业发展受阻或夭折;还有的企业对商业秘密很重视,也采取了一些保密措施,配备了许多防窃密设施,但最终商业秘密还是被泄露了,同样导致企业不能正常发展。到底是什么因素决定了商业秘密能否被泄露以及泄密的可能性?哪些措施能杜绝或降低泄密事件的发生?如何以最低的成本保证商业秘密的安全?
要真正的保护商业秘密,就有必要了解商业秘密的泄密和保护原理,分析商业秘密泄密的影响因素,有的放矢的采取控制措施,防止泄密。
泄密事件的发生以及发生的可能性,实质就是泄密风险的构成和大小,当各种因素构成了泄密风险,商业秘密就可能被泄露,风险越高,泄露的可能性越大,反之亦然。
商业秘密的泄密风险,由三个要素构成,这三个要素的此消彼长,决定了商业秘密是否存在泄密风险以及风险的大小。同样,根据三个因素的现实状况,采取准确的控制措施,可以用最少的成本,将泄密的风险控制到最小。
一、商业秘密泄密三要素
1. 三要素
商业秘密被泄露的风险,取决商业秘密的价值、商业秘密存在的薄弱点、对商业秘密的威胁这三个要素。详见图一。
商业秘密的价值越高,吸引力就越大,就越容易受到各种威胁的攻击。
威胁是指能够对商业秘密造成泄密破坏的各种潜在原因。
薄弱点是指商业秘密存在的能够被威胁所利用的弱点。
实例:力拓商业间谍案中,中国钢铁企业矿石原料库存的周转天数、进口矿石平均成本、吨钢单位毛利、生铁的单位消耗等数据属于商业秘密,具有很高的价值,澳大利亚力拓公司的胡士泰等人属于威胁,利用中国钢铁企业、行业协会管理和制度上的薄弱点,采取拉拢收买等手段,将上述中国钢铁企业的机密数据窃取到手,并在与中方的谈判中,利用这些宝贵的数据,迫使中国钢企在近乎讹诈的进口铁矿石价格上多付出7000多亿元人民币的沉重代价,相当于全国钢铁行业同期利润总和的一倍多,澳大利亚GDP的10%。
图一:商业秘密泄密风险三要素构成
2. 三要素的相互关系
商业秘密具有价值,威胁利用商业秘密存在的薄弱点,对商业秘密造成损害,导致商业秘密失密(详见图二)。
图二:商业秘密泄密风险三要素的相互关系
3. 泄密风险随三要素的变化规律:
泄密风险与三要素存在正相关的函数关系,三要素的作用越大,风险就越大,反之亦然;
R=F(Vs,Vv,Vt)
R:泄密风险
Vs=商业秘密价值
Vv=薄弱点
Vt=威胁
缺少任何一个要素,就不存在商业秘密泄密的风险。
理解:
如果商业秘密没有价值,自然也就不会成为商业秘密,就不存在泄密的风险。
如果没有薄弱点,就没有威胁可以利用的漏洞,威胁就不可能对商业秘密造成伤害,也就不会出现泄密。
如果没有威胁,天下太平,商业秘密不会受到破坏,自然不会出现泄密。
4. 三要素举例
示例 | |
商业秘密 | 工艺流程 |
薄弱点 | 职责不明 |
威胁 | 盗窃 |
二、 商业秘密保护原理
因为泄密风险取决于商业秘密的价值、薄弱点、威胁三个要素,只要控制了这三个要素,就可以降低泄密的风险,所以商业秘密保护,实质就是控制影响泄密风险的商业秘密的价值、薄弱点、威胁这三要素。
图三:商业秘密泄密风险三要素作用示意图
1、 降低商业秘密的价值
将商业秘密的价值降低,使其对威胁的吸引力变小,而且一旦泄密,造成的负面影响也小,最终导致泄密风险减少。
图四:降低商业秘密价值示意图
降低商业秘密价值的方法举例:
数据加密
技术替代
转化为专利
该方法的实施是有限的,因为绝大多数商业秘密有其自身的使用价值,不可能被降低。
2、 减少威胁
各种威胁是导致商业秘密泄密的主动因素,将威胁减少,意味着对商业秘密的破坏因素或强度减少了,商业秘密的泄密风险自然也就降低了。
图五:减少威胁示意图
降低威胁的方法举例:
通过网络隔离,避免黑客攻击导致的泄密
通过对人员的甄别,减少商业间谍的混入
通过标准化的操作流程,避免人员失误导致的泄密
减少威胁的实施也是有限的,能够减少的威胁性质多属于无意识的失误,对于主动性的威胁,很难避免和减少。
3、 减少薄弱点
薄弱点的存在,是商业秘密被泄露的必要条件,如果没有薄弱点,商业秘密就不会暴露,再多的威胁也不会导致商业秘密的泄密。因此,减少薄弱点,也可以降低商业秘密的泄密风险。
图六:减少薄弱点示意图
降低薄弱点的方法举例:
加强物理隔离,可以防止入室盗窃的威胁
安装使用反病毒软件,可以防止恶意软件的威胁
实施员工培训,可以防止操作失误的威胁
薄弱点是一个企业自身存在的,属于企业可控的范畴,实施减少薄弱点的控制,是企业内部自身的活动。因此,在所有降低泄密风险的控制方法中,降低薄弱点的方法最具有可操作性,应用也最广泛。
4、 综合应用
在实践中,一般将上述三种保护商业秘密,降低泄密风险的方法综合应用,以减少薄弱点为主要控制手段,辅以降低商业秘密价值,减少威胁,达到全面控制泄密风险的目的。
图七:同时减少商业秘密风险三要素示意图
三、 商业秘密保护方法
根据商业秘密的泄密和保护原理,我们可以采取两种不同的方法对商业秘密实施保护,一种方法是“深度保护”方法(Detailed Protection Approach)”,另一种是“基线保护方法(Baseline Protection Approach)”。